Отключение/ подключение электроэнергии за дебиторскую задолженность

Отключение за дебиторскую задолженность

Согласно пункту 51 Правил пользования электрической энергией утвержденного Приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 25 февраля 2015 года № 143 (далее ППЭЭ).

Энергопередающая (энергопроизводящая) организация частично или полностью прекращает подачу электрической энергии по заявке энергоснабжающей организации при отсутствии оплаты, неполной оплате за электрическую энергию в установленные договором электроснабжения сроки, а также при нарушении установленного договором электроснабжения режима потребления электрической энергии.

Полное прекращение подачи потребителю электрической энергии энергопередающей организацией осуществляется при невыполнении в установленные сроки требований энергопередающей (энергопроизводящей) организации об устранении нарушений настоящих Правил.

При выявлении нарушений, предусмотренных частью первой настоящего пункта энергоснабжающая организация направляет в энергопередающую (энергопроизводящую) организацию заявку на прекращение (ограничение) поставки электрической энергии, за исключением случая, предусмотренного пунктом 5-2 Правил организации и функционирования розничного рынка электрической энергии, а также предоставления услуг на данном рынке, утвержденных приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 20 февраля 2015 года №111 (зарегистрирован в реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 10533), письменно предупредив путем направления уведомления способами, указанными в акцепте договора (электронной почтой, факсом, почтовым отправлением, коротким текстовым сообщением, мультимедийным сообщением, действующими мессенджерами) потребителя в сроки не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до прекращения поставки электрической энергий потребителю (потребителя, использующего электрическую энергию для бытовых нужд не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней).


Подключение электроэнергии после отключения за дебиторскую задолженность:

При отключении потребителя за нарушение условий договора электроснабжения или требований настоящих Правил, его подключение производится энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в течение 1 (одного) рабочего дня, после обращения потребителя с приложением документов, подтверждающих устранение нарушения и оплату услуги за подключение (Стоимость услуги можно найти в прейскуранте по дополнительным услугам АО «СКРЭК», информацию по способам оплаты можно найти здесь).

При неустранении нарушения требований настоящих Правил энергопередающая (энергопроизводящая) организация не производит подключение.

Для потребителей г.Петропавловска (с понедельника по пятницу с 900 до 1700, с перерывом на обед с 1300 до 1400):

  1. Для получения разрешения на подключение необходимо обратиться по адресу Жумабаева 66
  2. Для оплаты услуг подключения необходимо обратиться по адресу Жамбыла 215а
Для потребителей районов области для оплаты услуги подключения и получения разрешения необходимо обратиться РЭС/РПБ соответствующего района (с понедельника по пятницу с 900 до 1800, с перерывом на обед с 1300 до 1400).

В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться для консультации по номерам телефонов: