ТОО "Севказэнергосбыт"
г.Петропавловск
ул.Жумабаева, 66

РУС  ҚАЗ
Приемная: +7 (7152) 36-61-56
Контакт-центр 7 (7152) 500 666
office-dse@sevkazenergo.kz
Мы в социальных сетях

     
Главная    /    Все новости    /    Новости Компании

Новости Компании

Сслушания по отчету о деятельности и исполнении инвестиционной программы ТОО «Севказэнергосбыт»


29 июля прошли слушания по отчету о деятельности и исполнении инвестиционной программы ТОО «Севказэнергосбыт» за 1 полугодие 2021г. по регулируемой услуге – снабжение тепловой энергией.

На слушаниях с отчетом по итогам за 1 полугодие 2021г. выступил генеральный директор ТОО «Севказэнергосбыт» Сагандыков М.К.

В своем выступлении Магауия Карипуланович рассказал о тарифах на услуги по снабжению тепловой энергии, об инвестиционной программе на 2021 год, осветил финансовые показатели работы предприятия, сообщил о проводимой работе по улучшению качества обслуживания потребителей, рассказал о доступных на данный момент каналах коммуникации с потребителями.

Генеральный директор ТОО «Севказэнергосбыт» отметил, что по обращениям потребителей и в рамках Государственной программы "Цифровой Казахстан" компанией проводится работа по совершенствованию способов обслуживания потребителей и внедрению новых форм обслуживания.

В текущем году компанией реализуется долгосрочная инвестиционная программа, одним из мероприятий которой является разработка мобильного приложения, запланированная на 2021 год. Это поможет усовершенствовать процесс обмена данными между компанией и потребителем. Мобильное приложение позволит потребителю самостоятельно получать необходимую информацию без обращения в компанию, а также push-уведомлением своевременно информировать потребителей о наличии задолженности. Приложение будет доступно на платформ Android и IOS.

Также генеральный директор ТОО «Севказэнергосбыт» озвучил планы развития предприятия на 2021 год, а именно:

  • Повышение качества обслуживания потребителей;
  • Возможность уведомления потребителей СМС сообщением/о готовности документов/ответов на письма, получение логина и пароля;
  • Запуск мобильного приложения;
  • Расширение функций в рамках работы ЕИРЦ;
  • Внедрение онлайн-консультанта на сайте ЕИРЦ.


АО "СЕВКАЗЭНЕРГО"

РК, г.Петропавловск, ул.Жамбыла, 215

info@sevkazenergo.kz


ТОО "Севказэнергосбыт"

+7 (7152) 366 156

+7 (7152) 500 666



Количество посещений: 86370

Контакты

Личный кабинет

Оплатить

Обратная связь

Физическим лицам

Юридическим лицам

Тарифы

Подать заявку на включение в ЕПД

Режим работы

Плановые отключения

Готовимся к отопительному сезону

Условия подключения

Горячая линия по борьбе с коррупцией

Карта мощностей СК РЭК

Карта мощностей ПТС

Сообщить о хищении

Информационная база

Вопрос-ответ

Правовые вопросы

Приборы учёта

Общедомовые нужды

Приказы

Отчёт

Поиск услугодателей

Порядок ограничения электроэнергии

Условия подключения

Энергоснабжения